Aide et Contact

Nous vous invitons à consulter notre FAQ pour vous aider à trouver les réponses à vos questions.
Nous restons disponibles depuis votre messagerie client, sur les réseaux en message privé ou via le chat.

Nous vous remercions par avance pour votre patience et votre compréhension.

Vos demandes les plus fréquentes

Quels produits puis-je négocier sur www.boursedirect.fr ?

Vous pouvez investir sur une large gamme de produits :

actions françaises et étrangères,
warrants, trackers, certificats, turbos,
produits dérivés (future CAC40 et options),
CFD* (Contrat For Difference),
FOREX* (Marché des devises).

*Le trading sur CFD et FOREX ne convient pas à tout type de client. Il présente un risque élevé et peut aboutir à des pertes excédant l'investissement initial.

Quelle est la somme minimum à déposer à l’ouverture du compte ?

Il n’y a pas de dépôt minimum pour ouvrir votre compte chez Bourse Direct.
Cependant, nous vous recommandons un dépôt d’au moins 1 000 €.

Puis-je transférer chez Bourse Direct un compte titres détenu dans un autre établissement ?

Vous pouvez transférer un ou plusieurs comptes (compte titres ou Plan d’Epargne en Actions) chez Bourse Direct. Il suffit lors de votre ouverture de compte de notifier en mode d’approvisionnement : « Par transfert de portefeuille ». Vous devrez joindre à votre dossier le bordereau de transfert de portefeuille complété et signé ; Bourse Direct s’occupe pour vous de toutes les formalités.

Bourse Direct prend également en charge 100 % de vos frais de transfert, à hauteur de 200 € par compte (au-delà, nous consulter). Pour être remboursé, il vous suffit de nous faire parvenir un extrait du relevé émis par votre établissement initial (banque, courtier...) mentionnant ces frais, dans un délai maximum de 3 mois suivant le débit de vos frais de transfert.

Pour toute question, contactez-nous au 01 56 88 40 40 du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 11h à 15h.

Quels sont les frais de transactions pour mes opérations de bourse ?

Bourse Direct vous propose une tarification très compétitive et sans surprise :

0,99 € l’ordre de bourse jusqu’à 500 € inclus,
1,90 € l’ordre entre 500 € et 1 000 €,
2,90 € l’ordre entre 1 000 € et 2 000 €,
3,80 € l’ordre entre 2 000 € et 4 400 €,
0,09% pour les ordres supérieurs à 4 400 €.

De plus, vos droits de garde et abonnements sont gratuits, quel que soit le nombre d’ordres que vous exécutez chaque mois.

Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter notre rubrique tarif.

Je souhaite alimenter mon compte

Vous pouvez alimenter votre compte par virement uniquement :

Prenez bonne notre du RIB de la société Bourse Direct auprès du Crédit Agricole Corporate and Investment Bank (CACIB) :

Bénéficiaire : Bourse Direct
IBAN : FR76 3148 9000 1000 2256 9698 147
Libellé / motif : préciser le numéro de votre compte Bourse Direct à créditer

Le virement doit provenir d’un compte bancaire (compte courant uniquement) dont vous êtes titulaire et enregistré auprès de nos services.

Nous attirons votre attention sur le fait que vos livrets d'épargne n'ont pas le même IBAN que votre compte courant, votre virement doit provenir de votre compte courant uniquement.

Par défaut, le RIB que vous nous avez transmis à l’ouverture de votre compte est enregistré auprès de nos services.

Vous souhaitez enregistrer un nouveau RIB ?

Rien de plus simple, rendez-vous dans votre espace client, rubrique Profil.

Gérez vos IBAN

vous pouvez supprimer un IBAN obsolète

ou ajouter un nouvel IBAN.

Information bancaires pour vos virements spécifiques :

Pour les Virements espèces internationaux en euros, utilisez le RIB suivant :
Code IBAN : FR76 3148 9000 1000 2256 9698 147 BIC / Code SWIFT : BSUIFRPPXXX
Pour les virements espèces internationaux en dollars, utilisez le RIB suivant :
IBAN : FR76 3148 9000 1000 2256 9717 547 BIC / Code SWIFT : BSUIFRPP

Est-il possible de tester le site client gratuitement ?

Oui !
Bourse Direct vous propose de tester l'intégralité du site client pendant 15 jours.

Pour obtenir votre code de démo, cliquez ici

Quelles sont les garanties offertes par Bourse Direct pour mon compte titres ?

Notre métier :
Créée en 1996, Bourse Direct est un des principaux acteurs français de la finance sur Internet et intègre tous les métiers du courtage en ligne, de la transaction boursière aux services de back office et d’exécution. Bourse Direct fut l’un des premiers entrants sur ce marché intégrant un savoir-faire indispensable dans l’exercice du métier de courtier en ligne.

Bourse Direct, une société cotée :
Bourse Direct est cotée sur le compartiment C de Euronext Paris de NYSE Euronext (codes : FR0000074254, BSD) ce qui vous apporte une garantie de transparence.

Un actionnaire de référence :
Bourse Direct est filiale du Groupe VIEL & Cie , société d’investissement cotée en France et présente dans 27 pays. VIEL & Cie a pour stratégie d’investir sur le long terme dans des sociétés du secteur de la finance afin d’accélérer leur croissance et leur développement et d’en faire des leaders dans leurs métiers respectifs. VIEL & Cie est présent dans 27 pays avec + de 2 000 collaborateurs et comprend 3 pôles d’activité dans le domaine de la finance.

L’action VIEL & Cie (codes : FR0000050049, VIL) est cotée sur le compartiment B de NYSE Euronext Paris.

Nos garanties :
Bourse Direct est une société agrée en qualité de prestataire de services d'investissement par l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (l'ACPR), notamment en qualité de négociateur-compensateur et habilitée à la tenue de compte-conservation.

Bourse Direct est adhérent au Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution (FGDR) au titre du mécanisme de la garantie des titres, créé par la loi du 25 juin 1999 sur l'épargne et la sécurité financière, qui a pour mission principale d'indemniser les déposants lorsqu'un établissement est en faillite.

Bourse Direct ne réalise que la conservation de vos titres, vous en restez propriétaire à tout moment.

Ainsi, en cas de défaillance, vous serez toujours propriétaire de vos titres et ces derniers seront couverts par le FGDR jusqu'à 70 000 euros, ainsi que les espèces associées à votre compte titres (plafonnées également à hauteur de
70 000 euros).
La garantie des titres intervient à deux conditions : lorsque les titres sont devenus indisponibles et lorsque le prestataire est financièrement dans l'incapacité de restituer des titres identiques ou de dédommager le client.

Pour toute information complémentaire sur Bourse Direct, nous vous invitons à consulter notre page de présentation Bourse Direct.

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