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La société

Teleperformance SE est le n° 1 mondial des prestations de services externalisés et de conseil aux entreprises dédiés à la gestion de la relation client. Le groupe est spécialisé dans l'externalisation des centres de contacts dédiés à la gestion de la relation client. Le CA par activité se répartit comme suit :
- prestations de gestion de l'expérience client (83,7%) : prestations d'information aux clients, d'assistance technique, acquisition de clients, prestations de services de back-office. Le groupe propose également des prestations de services intégrés de gestion de processus métier et de transformation digitale et des prestations de conseil à forte valeur ajoutée. Le CA par zone géographique se ventile entre Europe-Moyen Orient-Afrique (36,3%), Amérique du Nord et Asie-Pacifique (36,3%), Amérique latine (22,5%) et autres (4,9%).
- prestations de services spécialisés (16,3%) : interprétariat en ligne, gestion des demandes de visas et recouvrement des créances.
A fin 2023, le groupe emploie plus de 490 000 collaborateurs répartis dans 99 pays et propose ses services en plus de 300 langues sur plus de 170 marchés. Le CA par secteur d'activité de la clientèle se ventile entre santé (56%), services gouvernementaux (13%), assurances (10%), services financiers (7%) et autres (14%).

Données boursières
Secteur d'activité Autres services
Code isin ...
Marché Compartiment A
Place de cotation Euronext Paris (France)
Éligibilité SRD Oui
Indice boursier CAC 40
Autres indices
  • CAC 40 ESG
  • CAC All Shares
  • CAC All-Tradable
  • CAC Large 60
  • PEA
  • SBF 120
  • STOXX Europe 600
  • Tech Leaders
Coordonnées
Identification
Nom de la société Teleperformance SE
Adresse 21-25 Rue Balzac FR-75008 Paris
Site internet https://www.teleperformance.com 
Téléphone +33 (0)1 53 83 59 00
Contacts
Civilité Nom Poste
Monsieur Daniel JULIEN Président-Directeur général
Monsieur Bhupender SINGH Directeur Général
Monsieur Olivier RIGAUDY Directeur Général Délégué
Monsieur Olivier RIGAUDY Directeur Financier
Madame Luciana CEMERKA Directeur Marketing
Monsieur Eric DUPUY Directeur du Développement Commercial
Monsieur Agustin GRISANTI Directeur des Opérations
Madame Teri O'BRIEN Directeur de la Conformité
Madame Teri O'BRIEN Directeur Juridique
ACTIONS DU CAC 40

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