MoEngage obtient 100 M$ pour développer ses agents de marketing IA

Confirmant la demande mondiale croissante de technologies de marketing de nouvelle génération, la plateforme d'engagement client pilotée par l'IA MoEngage lève 100 millions de dollars dans le cadre d'un nouveau tour de financement dirigé par Goldman Sachs Alternatives et A91 Partners. Ces nouveaux capitaux permettront à MoEngage d'accélérer l'innovation relative à ses produits, d'alimenter son expansion mondiale et de consolider sa position de leader en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA), dans un contexte de croissance de la demande mondiale pour des technologies de marketing de nouvelle génération fondées sur l'IA.

Destiné à aider les marques grand public à automatiser et à personnaliser l'expérience numérique dans l'ensemble des canaux web, mobiles, sociaux, de courrier électronique et de messagerie, ce tour de table porte désormais le financement total de l'entreprise à plus de 250 millions de dollars, ce qui la positionne parmi les principaux acteurs dans le domaine de l'engagement client alimenté par l'IA.

MoEngage emploiera ces nouveaux fonds à développer sa suite phare Merlin AI, une collection d'agents intelligents spécialement conçus pour les équipes de marketing et de produits afin de leur permettre de prendre des décisions basées sur les données, d'automatiser la gestion des campagnes et d'augmenter les conversions de clients.

Elan mondial

"Notre élan mondial, qui s'ajoute à notre position de leader en Asie, confirme que les marques vont au-delà des nuages de marketing traditionnels", a expliqué Raviteja Dodda, directeur général et cofondateur de MoEngage. "Plus de 300 entreprises dans le monde se sont tournées vers MoEngage pour son agilité et sa facilité d'utilisation basées sur l'IA. Cet investissement alimentera notre prochaine phase de croissance en Amérique du Nord et dans la région EMEA."

La société compte parmi ses clients plus de 1.350 marques mondiales comme SoundCloud, McAfee, Domino's, Deutsche Telekom ou Travelodge, et atteint ainsi plus de deux milliards de consommateurs chaque mois.

"MoEngage a été un partenaire incroyable dans notre parcours de croissance", a déclaré Hope Barrett, directrice principale des technologies de marketing chez SoundCloud. "Grâce à sa plateforme, nous avons pu procéder en toute fluidité à la migration de plus de 120 millions d'utilisateurs en seulement 12 semaines et exploiter des informations fondées sur l'IA pour accélérer des lancements de produits qui ont renforcé la rétention de clients sur l'ensemble de notre base d'utilisateurs payants."

Rajat Sood, directeur général de Goldman Sachs Alternatives, a expliqué : "Notre investissement dans MoEngage reflète l'engagement de Goldman Sachs à soutenir les plateformes technologiques de premier plan qui tirent parti de l'IA pour répondre aux besoins des entreprises dans le monde entier. En mobilisant notre réseau mondial, nos compétences et notre capital, nous entendons aider l'entreprise à accélérer sa croissance, à se développer sur de nouveaux marchés et à apporter une valeur ajoutée durable à ses clients."