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Qui sommes-nous ?

Leader français indépendant de la bourse sur Internet, Bourse Direct intègre tous les métiers du courtage en ligne, de la transaction boursière aux services de Back-Office et d’exécution.

Bourse en ligne

Expert des marchés boursiers, Bourse Direct dispose d'une plate-forme complète de services et de produits financiers traités sur Internet : actions françaises et étrangères, produits dérivés (warrants, trackers, certificats, monep et futures), CFD (Contrat for difference), FOREX, OPCVM, assurance vie, outils innovants à la pointe de la technologie.

Bourse Direct propose également une offre tarifaire parmi les plus compétitives avec différents packs répondant aux besoins de chaque profil d’investisseur.

Relation client

La clientèle des courtiers en ligne privilégiant une forte expertise dans les produits et services qui lui sont destinés, Bourse Direct met à la disposition de ses clients sur ses sites Internet, www.boursedirect.fr, www.capitol.fr, www.absysteme.fr, www.wargny.com, www.mesactions.com, une sécurité optimale, une information économique et financière en direct, ainsi qu’une écoute quotidienne.

L’une des spécificités de Bourse Direct est de permettre à ses clients de joindre par téléphone sa salle de marchés de 8h30 à 22h. Ainsi, une équipe de chargés de clientèle est à leur disposition pour passer leurs ordres de bourse et leur assurer une assistance quotidienne.

Le dialogue avec ses clients étant une de ses priorités, Bourse Direct a développé une politique de proximité. Ainsi, des agences Bourse Direct sont implantées à Toulouse, Lyon et Lille.

Parce que la Relation Client ne s'improvise pas, Bourse Direct a reçu de nombreuses récompenses pour la qualité de sa Relation Client et de son offre de services :

Investments Trends 2016

1ÈRE PLACE DES COURTIERS EN LIGNE POUR LA SATISFACTION GÉNÉRALE DES CLIENTS

Bourse Direct, pour la 3ème année consécutive, remporte la 1ère place des courtiers en ligne en France** dans les catégories suivantes :

  • N°1 de la satisfaction Générale des Clients
  • N°1 du Service Client
  • N°1 du rapport qualité/prix
  • N°1 des outils d'Education.

« Les courtiers en ligne purs sont les mieux côtés, et Bourse Direct la référence d'excellence ».

Formations gratuites & Coaching

Par ailleurs, Bourse Direct organise plusieurs fois par mois des formations gratuites pour permettre aux investisseurs particuliers d’approfondir leurs connaissances ou de découvrir de nouveaux instruments financiers.

Bourse Direct a également mis en place des séances de coaching de 2 jours de formations intensives destinées aux investisseurs qui souhaitent perfectionner leur approche des marchés et améliorer leurs techniques boursières...

Services de back-office et d'exécution

Sous la marque Direct Securities, Bourse Direct propose une solution globale de back-office à destination des établissements financiers, pour le traitement et la gestion des comptes de leurs clients.

Le service de Direct Securities s’adapte à chaque catégorie de clients institutionnels : sociétés de gestion, établissements financiers, groupes d’assurance, courtiers en ligne, en totale adéquation avec leurs besoins.

BOURSE DIRECT SUR LE WEB

Reportage Bourse Direct sur Capital.fr

CAPITAL.FR - LES ENTREPRISES A SUIVRE EN 2016

Reportage sur Bourse Direct, ses produits et services avec les interviews de Catherine Nini, Président du Directoire & Directeur Général et Frédéric Garcia, Responsable de la Salle des Marchés.

Lire la vidéo et l'interview sur Capital.fr

Interview de Catherine Nini pour le site comparateur lesMonsieurs.com

LESMONSIEURS.COM - INTERVIEW EXCLUSIVE DE CATHERINE NINI

Retrouvez l’interview de Catherine Nini pour le site comparateur lesMonsieurs.com, le spécialiste indépendant de l’épargne et de la banque en ligne.

Lire l’interview sur lesMonsieurs.com

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  • du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 11h à 15h

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Elu Service Client 2016 - catégorie Bourse

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