Salesforce : fulgurant ?

Salesforce, fournisseur mondial de solutions logicielles de gestion de la relation client (CRM) à la demande "basées sur l'IA", a annoncé pour son 3e trimestre des revenus de 10,26 milliards de dollars (+9%), en ligne avec le consensus, et un bénéfice ajusté par action de 3,25$, nettement au-dessus des attentes. Le groupe fait état d'une obligation de performance restante actuelle de 29,4 milliards de dollars, en hausse de 11% et à taux de change constant. Le chiffre d'affaires des abonnements et du support au troisième trimestre atteint 9,7 milliards de dollars, en hausse de 10% sur un an et de 9% à taux de change constant. La marge opérationnelle ajustée ressort à 35,5%. Le flux de trésorerie disponible se situe à 2,2 milliards de dollars, en hausse de 22%.

Le groupe relève ses prévisions de chiffre d'affaires pour l'exercice 2026 entre 41,45 et 41,55 milliards de dollars, en hausse de 9% à 10%, et d'environ 9% à taux de change constant dont environ 80 points de base de contribution d'Informatica. Salesforce met à jour sa prévision de marge opérationnelle GAAP pour l'exercice 2026 à 20,3% et maintien sa prévision de marge opérationnelle non-GAAP à 34,1%. "L'obligation de performance restante du troisième trimestre a été exceptionnelle, en hausse de 11% à 29,4 milliards de dollars, ce qui augure d'un solide potentiel de revenus futurs", a déclaré Marc Benioff, PDG. "Nos produits Agentforce et Data 360 sont les principaux moteurs de cette croissance, avec un chiffre d'affaires annuel récurrent (ARR) de près de 1,4 milliard de dollars, soit une progression fulgurante de 114% sur un an. Nous comptons désormais plus de 9.500 contrats Agentforce payants et 3.200 milliards de tokens traités, ce qui confirme notre position de leader dans la construction de l'entreprise agentique et la génération de résultats concrets"...

"La dynamique du troisième trimestre et l'adoption continue d'Agentforce confortent notre progression vers l'atteinte de notre objectif de plus de 60 milliards de dollars de chiffre d'affaires organique et de notre objectif de croissance rentable de 50% d'ici à l'exercice 2030", a déclaré Robin Washington, directrice financière et des opérations.