Qui est Concentrix, ce groupe américain qui fait encore chuter TP (ex-Teleperformance) en bourse ?

TP, l'ex-Teleperformance, corrige encore de 5,4% à 67,62 euros ce mercredi dans le sillage du groupe américain Concentrix, qui abandonne pour sa part plus de 11% avant bourse à Wall Street. Concentrix, leader de l'externalisation de la gestion de l'expérience client (CX) et des processus métier (BPO), a déçu hier soir par sa publication du 3e trimestre fiscal 2026. Ses revenus ont décliné de 1,2% à 2,45 milliards de dollars sur ce trimestre clos fin août 2026, inférieurs aux attentes de marché. La baisse de l'activité est ressortie à 0,5% à devises constantes. La perte opérationnelle a atteint 910 millions de dollars en données publiées et la perte nette 988 millions de dollars.

Le bénéfice ajusté par action de Concentrix a augmenté de 5% à 2,92$, ce qui dépasse en revanche les anticipations des analystes sur ce T3 2026. Le bénéfice opérationnel ajusté a été de 309 millions de dollars soit une marge de 12,6%, contre 12,3% un an plus tôt. Le bénéfice net ajusté a atteint 186 millions de dollars, en hausse de 1,8%. L'EBITDA ajusté a été de 363 millions (+1,1%) soit une marge de 14,8%, contre 14,5% sur la période correspondante de l'an dernier.

Le chiffre d'affaires publié pour le quatrième trimestre est attendu entre 2,41 et 2,46 milliards de dollars. Ces prévisions intègrent un impact négatif des taux de change d'environ 65 points de base. Ces objectifs impliquent une baisse du chiffre d'affaires à taux de change constants comprise entre 3 et 5%. Le résultat opérationnel est attendu entre 174 et 184 millions de dollars et le résultat opérationnel ajusté entre 310 et 320 millions de dollars. Le bpa ajusté est anticipé entre 2,86 et 2,98$.

Le chiffre d'affaires de l'exercice est ainsi anticipé entre 9,827 et 9,877 milliards de dollars, avec une baisse tcc de 0,3% à 0,8% de l'activité. Le bpa ajusté de l'exercice est attendu entre 10,97 et 11,09$. Concentrix prévoit enfin de générer un flux de trésorerie disponible ajusté compris entre 630 et 650 millions de dollars sur l'exercice.