APRIL intègre Doctolib à son espace assuré pour simplifier l'accès aux soins

APRIL annonce le lancement d'un nouveau service mis en place avec Doctolib pour simplifier l'accès aux soins de ses assurés. Depuis leur espace clients, ils peuvent désormais rechercher un soignant, estimer leur reste à charge avant la consultation et prendre rendez-vous en quelques clics, sans quitter leur parcours digital.

La mise en place de cette fonctionnalité marque une nouvelle étape dans la transformation de l'expérience client en assurance santé, pour accompagner l'assuré dès la recherche d'un soignant et jusqu'au suivi de ses démarches et au remboursement du soin.

Un parcours santé centralisé, directement accessible depuis l'environnement APRIL

Le partenariat entre APRIL et Doctolib répond à un objectif simple : faire gagner du temps aux assurés et leur permettre de mieux maîtriser leur parcours de soins.

Concrètement, les clients APRIL accèdent à une interface Doctolib personnalisée directement depuis leur espace assuré, dans un parcours fluide et continu. Cette intégration leur permet de préparer leur consultation, d'anticiper leur reste à charge et de suivre leurs remboursements au même endroit.

"L'ambition de ce partenariat avec Doctolib est de simplifier encore l'expérience de nos assurés et de leur donner plus de visibilité sur leurs dépenses de santé. Au-delà de la garantie, nous faisons évoluer le rôle de la complémentaire santé : en apportant un service utile et immédiatement accessible, qui s'inscrit dans une démarche sociétale plus large de facilitation de l'accès aux soins et de contribution à une meilleure prévention" explique Ludovic Cohen, Directeur des Marchés assurances de personnes d'APRIL.