AXA et Shift Technology renouvellent leur partenariat stratégique pour le déploiement de l'IA dans l'assurance

Shift Technology, insurtech française spécialisée dans l'intelligence artificielle appliquée à l'assurance, annonce le renouvellement pour cinq ans de son partenariat stratégique avec AXA, leader mondial de l'assurance. Cet accord vient consolider une collaboration de long terme, désormais déployée dans 15 pays en Europe, en Asie et en Amérique latine.

Depuis le lancement de leur collaboration en 2016, Shift et AXA déploient conjointement des systèmes de décision basés sur l'intelligence artificielle au sein des processus clés de l'assurance, notamment en gestion des sinistres, en détection de la fraude et en souscription. Ces dispositifs ont permis d'identifier efficacement les fraudes en bandes organisées, tout en accélérant le traitement des sinistres, illustrant l'apport concret d'une IA de confiance et responsable dans les opérations d'assurance.

En s'appuyant sur l'expertise de Shift en intelligence artificielle spécialisée pour l'assurance, AXA poursuit le déploiement de l'IA à grande échelle au coeur de ses activités. L'objectif est d'améliorer l'efficacité opérationnelle, de renforcer la lutte contre la fraude et d'optimiser les services proposés aux clients à l'échelle internationale.

Dans le cadre du plan stratégique "Unlock the Future"

Ce renouvellement s'inscrit dans le cadre du plan stratégique "Unlock the Future" d'AXA pour la période 2024-2026, qui vise à accélérer la transformation digitale, à déployer l'innovation à l'échelle et à générer un impact mesurable et responsable grâce à des partenariats technologiques de confiance.

"Ce renouvellement va bien au-delà d'une simple prolongation contractuelle. Il reflète une relation stratégique fondée sur la confiance, l'innovation et des résultats mesurables", déclare Jeremy Jawish, CEO et cofondateur de Shift Technology. "AXA figure parmi les premiers grands groupes d'assurance à avoir intégré l'IA non pas comme un option, mais comme une capacité centrale. Ensemble, nous démontrons qu'une IA explicable et spécialisée dans l'assurance peut générer une valeur durable à l'échelle d'un groupe international."

"Chez AXA, l'IA est un levier clé de notre stratégie visant à combiner technologie et expertise humaine. Grâce à notre collaboration continue avec Shift, nous avons déjà obtenu des résultats tangibles en matière de détection de la fraude, d'efficacité opérationnelle dans la gestion des sinistres et d'amélioration de l'expérience client", déclare Claudio Gienal, Chief Transformation Officer d'AXA European Markets.

"Le renouvellement de ce partenariat confirme notre confiance dans la capacité de Shift à délivrer de la valeur métier en cohérence avec la vision partagée de nos deux organisations. Nous sommes engagés dans l'intégration d'une IA responsable au coeur du déploiement de nos solutions technologiques et d'intelligence artificielle, et il est essentiel que nos partenaires respectent ces principes dans la durée", a déclaré Andreas Schertzinger, Group Chief Data, AI & Innovation Officer d'AXA.

En 2025, Shift Technology a reçu le prix fournisseur "Delivering Scale" décerné par AXA, qui récompense sa capacité à déployer l'innovation en intelligence artificielle à l'échelle mondiale et à générer des résultats opérationnels cohérents sur de multiples marchés.