McDonald's fait progresser sa stratégie 'NEXT'

McDonald's annonce de nouveaux objectifs de croissance et de productivité visant à accroître les parts de marché par catégorie, à améliorer l'efficacité des restaurants et à élargir la marge opérationnelle. Le groupe vise un gain de parts de marché de 1,5 point de pourcentage dans les catégories 'poulet' et 'boissons' d'ici 2030, tout en maintenant sa position de leader sur le segment du boeuf. Il prévoit de porter la marge opérationnelle dans une fourchette allant du bas au milieu de la tranche des 50% d'ici 2030 et de réaliser environ 250 points de base de gains d'efficacité brute au niveau des restaurants. 'McDo' lance par ailleurs 'Make It Golden', un engagement pluriannuel à l'échelle du système visant à rehausser l'expérience client grâce à une cuisine de qualité et un accueil chaleureux, caractéristiques uniques de McDonald's.

Dans ce cadre, le groupe affiche un plan de soutien aux franchisés d'environ 8,5 milliards de dollars d'ici 2036, dont environ 5 milliards d'ici 2030, sous forme d'allègements de loyers et de soutien financier.