Archos conclut avec HCN Navigator un partenariat d’équipement de 19.000 chambres d’hôtels aux Etats-Unis

Archos et HCN Navigator, entreprise spécialisée dans les solutions technologiques pour l'hôtellerie, annoncent un partenariat stratégique. Il vise à équiper les hôtels américains avec de consoles interactives afin d'améliorer l'expérience client.

Au total 10.000 consoles Archos ont déjà été déployées dans des chambres d'hôtel à travers les Etats-Unis. L'objectif est d'atteindre 19.000 chambres au total d'ici la fin du 1er semestre 2025. Ces appareils offriront aux clients une multitude de services, allant de la gestion de leur séjour à l'accès à des informations et services locaux, tout en permettant aux hôtels de fournir une expérience sur mesure, connectée et fluide.

Archos mettra à disposition de HCN Navigator des consoles interactives adaptées aux besoins spécifiques de l'industrie hôtelière. Ce dispositif sera le coeur du programme de communication client de HCN Navigator, permettant aux hôtels de proposer une interface intuitive pour consulter les informations sur les services de l'hôtel, commander des prestations, ou encore profiter de contenus multimédias. La tablette pourra également servir de télécommande pour gérer l'équipement de la chambre d'hôtel comme l'éclairage, les objets connectés et l'écran plat.

Le déploiement des consoles interactives et leur dock dans 19.000 chambres devrait être achevé d'ici la fin du 1er semestre 2025, avec un impact significatif sur la satisfaction et l'engagement des clients des hôtels partenaires aux Etats-Unis.