Barclays étend l'usage interne de Claude (Anthropic)

Barclays Plc étend l'utilisation de Claude, l'agent d'intelligence artificielle d'Anthropic PBC, afin de moderniser ses systèmes informatiques hérités et d'améliorer l'efficacité opérationnelle de l'ensemble de la banque, indique Bloomberg. La banque britannique prévoit que 50% de ses développeurs de logiciels utiliseront Claude Code d'ici à la fin de 2026, avant d'élargir encore davantage ce déploiement l'année suivante, ont annoncé les deux entreprises. La division des marchés de Barclays utilise déjà les modèles d'Anthropic pour rationaliser le traitement et la gestion des demandes des clients. La plateforme gère environ 120.000 e-mails par jour, précise Bloomberg.

"En réduisant le temps consacré aux tâches routinières et en fluidifiant la prise de décision, nous permettons à nos collaborateurs de concentrer leur expertise là où elle est la plus précieuse : résoudre des problèmes complexes, accélérer l'innovation et obtenir de meilleurs résultats", a déclaré Anne Marie Darling, codirectrice des opérations du groupe Barclays, citée par Bloomberg. En annonçant de nouveaux objectifs en février, Barclays avait indiqué son intention de réaliser des économies d'efficacité de l'ordre de 2 milliards de livres sterling, notamment grâce à l'utilisation de l'IA.