Vanguard classé parmi les meilleurs prestataires de régimes de retraite pour l'expérience digitale

Vanguard s'est hissé parmi les meilleurs prestataires de régimes de retraite dans le cadre de l'étude 'JD Power 2026 U.S. Retirement Plan Digital Experience Study', confirmant ainsi sa volonté constante d'investir dans des expériences numériques intuitives, sécurisées et attrayantes pour les épargnants.

Sur 17 prestataires évalués, Vanguard s'est classé troisième pour son site web et quatrième pour son application mobile ; ces deux canaux ont obtenu des scores nettement supérieurs à la moyenne du secteur.

"Nous sommes très satisfaits de ce classement et des progrès accomplis pour améliorer l'expérience numérique des participants que nous servons", a déclaré Lauren Valente, directrice générale de Vanguard Workplace Solutions. "Chez Vanguard, nous estimons que chacun mérite de disposer de moyens simples et intuitifs pour gérer son épargne-retraite et renforcer sa confiance en son avenir financier. Ce classement témoigne de l'engagement de nos équipes à aider davantage d'investisseurs à franchir des étapes décisives vers la retraite qu'ils envisagent".

Vanguard a obtenu des résultats supérieurs à la moyenne du secteur dans toutes les catégories évaluées, notamment le design, la performance du système, la qualité des informations et du contenu, ainsi que les outils et fonctionnalités proposés.

Ces résultats placent Vanguard parmi les leaders du marché, démontrant la solidité de son offre numérique à une époque où les participants s'appuient de plus en plus sur la technologie pour gérer leur épargne-retraite.

Face à l'évolution constante des attentes des participants, Vanguard a déployé, au cours de l'année écoulée, une série d'améliorations numériques visant à simplifier les démarches clés, à renforcer la personnalisation et à offrir une meilleure visibilité aux participants des régimes de retraite.

"Les expériences numériques jouent un rôle crucial en aidant les épargnants à passer à l'action et à maintenir le cap pour obtenir de meilleurs résultats", a souligné Amber Brestowski, responsable de la réussite financière des participants chez Vanguard. "En alliant une technologie intuitive - incluant des fonctionnalités basées sur l'intelligence artificielle - à notre engagement historique en faveur des résultats pour les investisseurs, nous continuons d'enrichir nos offres numériques pour aider les participants à épargner, planifier et préparer leur retraite".

Fondée en 1975, Vanguard est l'une des principales sociétés de gestion de placements au monde. L'entreprise propose des solutions d'investissement, des conseils et des services de retraite à des dizaines de millions d'investisseurs particuliers à travers le monde, que ce soit directement, par l'intermédiaire de régimes d'épargne-retraite en entreprise ou via des intermédiaires financiers.

Vanguard repose sur une structure unique où la société appartient aux investisseurs : les actionnaires des fonds Vanguard détiennent les fonds, lesquels détiennent à leur tour Vanguard.