Entretien avec Geoffrey Godet, DG de Quadient

Boursier.com : Pourquoi avez-vous opté pour une cession de la branche consignes automatiques ?

Comme nous l'avons annoncé il y a quelques mois, le Digital est désormais l'épicentre de notre stratégie. La demande des entreprises pour des solutions d'automatisation des communications client et des processus financiers est exponentielle. Notre offre digitale, reconnue comme leader par les cabinets d'analyse et boostée par l'Intelligence Artificielle, nous permet d'y répondre. C'est une immense opportunité et c'est là que se situe l'avenir de Quadient. Le Digital deviendra d'ailleurs notre première activité d'ici 2030, mais aussi la plus rentable. Dans ce contexte, nous pensons que c'est le bon moment pour céder notre branche consignes colis automatisées. C'est un actif devenu mature. Sa cession va nous permettre de matérialiser la valeur que nous avons su créer. Je rappelle que depuis 2018 nous sommes passés de 2 000 à plus de 28 000 consignes. Dans le même temps, le chiffre d'affaires a été multiplié par 19, passant de 6 à 114 millions d'euros l'an dernier, soit 11% de nos revenus. Et la branche est devenue profitable en 2024 avec une marge d'EBITDA atteignant 5% l'an dernier. L'accord que nous avons signé concernant la vente du réseau ouvert britannique pour un montant de 65 millions d'euros en est une belle illustration. Le Royaume-Uni était pourtant notre réseau le moins mature et celui qui mobilisait le plus de capital. Cela témoigne donc de l'appétence forte que suscite un actif de qualité. Il nous conforte dans la valeur de nos réseaux nord-américain et japonais, qui sont les plus importants et les plus rentables du groupe et qui occupent la première place sur leurs marchés.

Boursier.com : Quelle va être l'utilisation du produit de la vente ?

A très court terme, la cession du réseau britannique va nous permettre d'atteindre un ratio de levier financier (hors leasing) de 1,2x à la fin de l'exercice alors que nous visions 1,5x. De plus, en cédant notre activité Lockers, nous allons économiser les investissements que nous avions prévu de faire pour poursuivre le développement de nos réseaux de consignes. Cela représente un montant d'environ 120 millions d'euros sur les 5 prochaines années que nous allons pouvoir redéployer. A cela va s'ajouter le produit de la cession du reste de l'activité Lockers dont nous pensons pouvoir tirer un bon prix. La politique d'allocation du capital sera revue une fois ce processus de cession achevé, mais nous allons arbitrer entre investissements dans nos priorités de croissance, désendettement et retours aux actionnaires. La cession de la branche consignes colis automatisées va clairement renforcer la flexibilité stratégique et financière de Quadient.

Boursier.com : Le déclin du courrier s'accélère-t-il ?

Le déclin du courrier est une tendance structurelle et de long terme, que nous anticipons et intégrons dans notre stratégie depuis de nombreuses années. Il peut connaître des accélérations ponctuelles dans certains pays, notamment à la suite d'évolutions réglementaires, mais la trajectoire de fond reste inchangée. Nous estimons que les volumes de courrier transactionnel devraient baisser d'environ 7,5% par an d'ici à 2030. En revanche, notre chiffre d'affaires courrier devait reculer à un rythme annuel d'environ 6%. Tant que les entreprises enverront du courrier papier, elles continueront à s'équiper en machines de mise sous pli et en systèmes d'affranchissement. Nos machines sont de plus en plus perfectionnées et notre taux de satisfaction client est supérieur à 96%.

Boursier.com : A terme, peut-on envisager une scission entre le courrier et le digital ?

Dans un monde qui se digitalise et s'automatise chaque jour un peu plus, notre mission est d'accompagner les entreprises dans leur transition vers des solutions modernes, efficaces, pertinentes, rapides, sécurisées. Plutôt que de subir le déclin du courrier physique, nous avons fait le choix de pouvoir proposer à nos clients des solutions digitales. Comme la facturation électronique par exemple, que l'on déploie actuellement en France à grande échelle : nous avons déjà plus de 950 000 entités enregistrées sur notre plateforme et nous avons traité plus de 700 000 factures au cours des trois premières semaines de septembre. De plus, le passage à la facturation électronique nous donne l'opportunité de pousser nos différents modules de gestion des comptes clients et fournisseurs, également accessibles depuis notre plateforme. Notre base de clients courrier constitue aujourd'hui notre premier vivier de prospection pour le Digital : en Europe, les ventes croisées de nos solutions d'automatisation financière auprès de ces clients ont été multipliées par quatre lors des 6 premiers mois de 2026, et l'introduction progressive de la facturation électronique en Europe constitue une nouvelle opportunité.

Boursier.com : Quel est l'impact de l'Intelligence Artificielle sur vos logiciels ?

Nos solutions logicielles reposent aujourd'hui sur des technologies d'automatisation des processus et de gestion intelligente des flux renforcées par l'Intelligence Artificielle. Nos avancées en matière d'IA sont d'ailleurs reconnues par différents cabinets d'analyse. Aujourd'hui, plus de 60 % de nos clients du Digital utilisent chaque jour des fonctionnalités basées sur l'IA, ce qui leur permet d'améliorer considérablement l'efficacité de leurs processus, d'accélérer leurs cycles de traitement, de gagner en réactivité vis-à-vis de leurs propres clients, d'optimiser leurs opérations financières, de proposer des expériences clients plus riches, plus personnalisées et à grande échelle, et enfin de réduire leurs coûts. Alors que notre plateforme est profondément intégrée aux écosystèmes d'entreprise, notre feuille de route produit apporte constamment de nouvelles innovations basées sur l'IA pour soutenir des centaines d'intégrations reliant clients, fournisseurs, partenaires et autres parties prenantes. Ces capacités sont conçues pour aider les petites et moyennes entreprises à atteindre des niveaux d'efficacité que leurs ressources ne leur permettraient pas d'atteindre autrement. Pour les entreprises opérant dans des secteurs hautement réglementés, les solutions Quadient constituent un dispositif sécurisé de gestion des données, prenant en charge les environnements complexes nécessaires à la gestion des risques et au maintien d'une stricte conformité.