Vusion et Qualcomm dévoilent leur vision du magasin augmenté par l'IA

Vusion et Qualcomm Technologies, Inc. annoncent la publication de "Le magasin augmenté par l'IA : Le nouveau mode d'exploitation du commerce physique" (en anglais "The AI-Native Store : The New Operating System for Physical Commerce"). Ce livre blanc coécrit explique comment une infrastructure native Bluetooth Low Energy (BLE), des rayons intelligents, des signaux spatiaux et l'IA embarquée vont transformer en profondeur le fonctionnement des magasins, le travail des équipes et l'expérience des consommateurs.

À l'aube de cette nouvelle ère, les distributeurs sont confrontés à un choix d'infrastructure déterminant. Sans le Bluetooth Low Energy et des systèmes intelligents en rayon, les magasins n'auront pas la possibilité d'interagir avec les consommateurs qu'ils servent. Les clients d'aujourd'hui entrent en magasin avec des équipements nativement BLE (smartphones, écouteurs, objets connectés ou lunettes intelligentes) et attendent des services d'orientation et d'assistance en temps réel. Sans BLE ni la technologie de rails connectés EdgeSense de Vusion, les magasins restent de facto silencieux : incapables d'identifier les intentions, de personnaliser les interactions ou de lier l'engagement à la conversion.

À mesure que le secteur évolue vers un commerce augmenté par l'IA, cette situation devient un handicap structurel, enfermant les enseignes dans des modèles opérationnels plus anciens, ne pouvant rivaliser avec des magasins réactifs et temps réel.

Les magasins augmentés par l'IA (AI-native stores) créent de la valeur à tous les niveaux pour les distributeurs :

- Une meilleure disponibilité en rayon et des améliorations à deux chiffres de l'état des linéaires
- Une préparation des commandes e-commerce en magasin plus rapide et plus fiable
- 60 à 90 minutes de temps économisé par collaborateur et par jour de travail pour leur permettre de se consacrer à des tâches à plus forte valeur ajoutée
- Des décisions d'achat plus claires et plus confiantes pour les consommateurs en rayon
- Une attribution Retail Media spécifique et déterministique
- Jusqu'à +1,5 à +2 points de marge opérationnelle

Art Miller, VP and Global Head of Retail, Qualcomm Technologies, Inc, declare : "L'IA en rayon va transformer les environnements du quotidien, et le commerce ouvre la voie de cette évolution. La prochaine ère de l'informatique intelligente se joue à l'avant-garde, sur les appareils et les capteurs que nous utilisons chaque jour. Le retail est l'un des secteurs les mieux placés pour en tirer parti. Avec Vusion, nous permettons aux magasins de fonctionner de manière augmentée par l'IA, ouvrant la voie à de nouveaux niveaux de réactivité et à des interactions plus riches entre les magasins, les équipes et les consommateurs. Le Bluetooth Low Energy et l'IA embarquée seront au coeur de cette transformation."

Thierry Gadou, Président-Directur général de Vusion, ajoute : "Les magasins augmentés par l'IA redéfinissent à la fois l'économie et l'expérience du commerce physique. Ils incarnent la prochaine décennie de transformation du retail, en apportant aux équipes en magasin la clarté et l'accompagnement dont elles ont besoin, tout en aidant les consommateurs à prendre de meilleures décisions. La connectivité Bluetooth Low Energy, l'intelligence EdgeSense et l'IA embarquée donnent naissance à des magasins non seulement plus connectés, mais aussi plus efficaces, plus interactifs et plus rentables. Avec Qualcomm, nous faisons entrer l'IA au coeur du commerce physique, pour des magasins intelligents, réactifs et en amélioration continue."

Ensemble, Vusion et Qualcomm Technologies construisent une nouvelle infrastructure retail ouverte, scalable et conçue pour les expériences augmentées par l'IA, basées sur le Bluetooth Low Energy - un standard mondial de connectivité déjà intégré dans des milliards d'appareils grand public et particulièrement adapté à l'intelligence temps réel et à l'interaction fluide en rayon.