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Cnova : perte nette de 49 ME en 2021

| Boursier | 747 | Aucun vote sur cette news

Cnova annonce ses résultats financiers 2021, marqués par une "performance solide", après une année 2020 exceptionnelle, avec une forte amélioration de...

Cnova : perte nette de 49 ME en 2021
Credits Reuters

Cnova annonce ses résultats financiers 2021, marqués par une "performance solide", après une année 2020 exceptionnelle, avec une forte amélioration de tous les indicateurs sur 2 ans. Le GMV atteint 4,2 MdsE, en hausse de +8% vs. 2019 (stable vs. 2020). Le GMV marketplace ressort à 1,5 MdE, en croissance de +22% vs. 2019 (stable vs. 2020), représentant 45,2% du GMV total, soit +6,7 pts vs. 2019 (+1,3 pt vs. 2020). Les revenus marketplace atteignent 193 ME, en hausse de +29% vs. 2019 (+5% vs. 2020). Le groupe évoque aussi la croissance continue des revenus issus du Marketing digital qui atteignent 69 ME, en croissance de près de 100% vs. 2019 (+32% vs. 2020).

Cnova revendique 10 millions de clients actifs, en hausse de +8% vs. 2019 (-3% vs. 2020) grâce à une forte rétention des nouveaux clients de 2020. Le NPS global atteint 52,9 soit +8,4 pts vs. 2019 (+5,7 pts vs. 2020), avec une satisfaction client élevée et en hausse. Le groupe souligne également les 2,5 millions d'abonnés Cdiscount à Volonté (programme de fidélité) : +20% vs. 2019 (+9% vs. 2020).

Cnova fait état d'une forte accélération commerciale des activités B2B. Concernant Octopia, le GMV est multiplié par 3,3 vs. 2019 (+26% vs. 2020). 12 contrats marketplace-as-a-service ont été signés avec des acteurs stratégiques dans 7 pays, avec en outre la signature d'un partenariat avec Ocado. C-Logistics affiche une forte augmentation des revenus grâce au lancement de 20 clients en 2021.

L'EBITDA atteint 109 ME en 2021 au niveau du groupe, +33% vs. 2019 (-18% vs. 2020), avec un investissement important dans les activités stratégiques B2B. Le groupe fait état d'un investissement accru pour accélérer le développement des actifs Octopia : 94 ME de CAPEX (+33% vs. 2020).

Au terme de l'exercice 2021, Cnova affiche donc un chiffre d'affaires de 2,17 MdsE en retrait de 2,6%, un résultat opérationnel courant en déclin de 65% à 18,4 ME, et une perte nette de 49,1 ME, contre 21,4 ME en 2020.

Cnova prévoit de maintenir ses investissements pour poursuivre sa croissance tout en continuant son évolution stratégique vers un modèle de plateforme rentable, avec 3 grandes priorités:
- Développer en priorité la marketplace en s'appuyant sur ses capacités de fulfilment, sur la croissance du programme Express seller et sur le recrutement de vendeurs, conduisant à plus de qualité et à une satisfaction client croissante ;
- Accroitre les revenus issus du marketing digital en recrutant plus de fournisseurs et de vendeurs marketplace et en leur offrant plus de fonctionnalités via CARS, la plateforme propriétaire 100% autonome de Cnova ;
- Accélérer dans le B2B : développer Octopia en ciblant la zone EMEA et en lançant de nouveaux clients importants, faire de C-Logistics et de C Chez Vous des leaders de la logistique e-commerce et continuer à innover dans tous les aspects de la logistique.

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