En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour réaliser des statistiques d'audience et vous proposer des services ou publicités adaptés à vos centres d'intérêt.  En savoir plus  J'accepte

  Votre navigateur (${ userBrowser.name + ' ' + userBrowser.version }) est obsolète. Pour améliorer la sécurité et la navigation sur notre site, prenez le temps de mettre à jour votre navigateur.      
4 823.85 PTS
-0.61 %
4 820.0
-0.54 %
SBF 120 PTS
3 836.75
-0.54 %
DAX PTS
10 822.67
-0.40 %
Dowjones PTS
24 100.51
-2.02 %
6 594.96
+0.00 %
1.134
+0.30 %

Novadial forme les professionnels de la relation client

| GlobeNewswire | 462 | 5 par 1 internautes
Novadial forme les professionnels de la relation client
Credits  ShutterStock.com

Novadial, société spécialisée dans la relation client et la transformation digitale des entreprises, joue la carte de la qualité en annonçant une offre de formation dédiée aux métiers de la relation client.

 

Cette offre unique sur le marché s'appuie sur les solides compétences des équipes Novadial qui accompagnent depuis 12 ans les entreprises de toutes tailles dans la création et le déploiement de dispositifs sur mesure dédiés à fluidifier et améliorer la gestion de leur relation client.

 

Le Pôle Conseil et Formation fonctionne étroitement avec le pôle Marketing Digital et Technologie de la Relation Client. C'est sur ce triptyque que l'expertise Novadial repose, s'organise et joue si nécessaire de complémentarité. Ce pôle intervient à la fois très en amont des projets, sur la partie audit organisationnel et des compétences humaines, ou bien ultérieurement, lors de la mise en oeuvre de préconisations.

 

Stéphane CALZADO, Président de Novadial « Une Relation Client qualitative et innovante passe par une équipe cohérente et compétente. Du conseil à la mise en oeuvre de plans de formation, Novadial apporte à l'entreprise son expertise et sa légitimité sur le terrain de la GRC, grâce à des intervenants et une méthodologie aguerris. »

 

L'offre de formation de Novadial se caractérise par sa capacité à anticiper les besoins des clients et leur délivrer des cursus reposant sur un réel savoir-faire.

L'expertise, transversale et multisecteurs, couplée à l'expérience terrain des consultants, fait que les collaborateurs de Novadial intègrent les meilleures pratiques constatées, sur des sujets d'intervention variés. Les cursus sont exclusivement délivrés par des consultants, spécialistes du Management de la Relation Client. Ces derniers sont tous des professionnels de la formation et interviennent en continu auprès d'entreprises de toutes tailles.

 

Novadial se positionne donc en organisme de formation agréé, spécialisé dans le management de la Relation Client. La grande majorité des formations se font en intra-entreprise et sont éligibles au DIF. Novadial propose également et de manière ponctuelle des sessions sur-mesure inter-entreprise.

 


Copyright GlobeNewswire


Ce communiqué de presse est diffusé par NASDAQ OMX Corporate Solutions. L'émetteur est seul responsable du contenu de ce communiqué.


[HUG#1980304]
 ■
Les recommandations diffusées sur le site Bourse Direct sont des recommandations d'investissement à caractère général soumises aux dispositions législatives et réglementaires applicables aux communications à caractère promotionnel. Elles ne constituent en aucun cas un conseil personnalisé. Le client reconnaît et assure donc seul la responsabilisé de ses actes de gestion et des conséquences des positions prises ou non.
Votez pour cet article
1 avis
Note moyenne : 5
  • 0 vote
  • 0 vote
  • 0 vote
  • 0 vote
  • 0 vote
CONTENUS SPONSORISÉS
À LIRE AUSSI SUR BOURSE DIRECT
Publié le 17/12/2018

COMMUNIQUE DE PRESSE                                                             Paris, le 17 Décembre…

Publié le 17/12/2018

Ingenico (-6,45% à 53,68 euros) affiche l’une des plus fortes baisses de l’indice SBF 120, le spécialiste des transactions sécurisées ayant fermé la porte à un rapprochement avec les…

Publié le 17/12/2018

Boeing a livré ce week-end à la compagnie Air China un appareil 737 MAX. L’assemblage de l’appareil a été finalisé sur le site de Zhoushan, situé dans l’est de la Chine. Une première.…

Publié le 17/12/2018

D'un point de vue graphique, le titre est sous pression après avoir stoppé son rebond technique aux environs du niveau de résistance majeur des 37.54 euros. Du côté des indicateurs techniques, le…

Publié le 17/12/2018

Compte tenu des bons résultats de 2CRSi en 2018, une prime a été décidée pour tous les salariés du groupe en France. Pour les salariés ayant un salaire annuel brut inférieur à 25 000 euros,…