En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour réaliser des statistiques d'audience et vous proposer des services ou publicités adaptés à vos centres d'intérêt.  En savoir plus  J'accepte

  Votre navigateur (${ userBrowser.name + ' ' + userBrowser.version }) est obsolète. Pour améliorer la sécurité et la navigation sur notre site, prenez le temps de mettre à jour votre navigateur.      
4 909.45 PTS
-
4 892.0
-
SBF 120 PTS
3 901.62
-
DAX PTS
10 929.43
+1.38 %
Dowjones PTS
24 527.27
+0.64 %
6 763.96
+0.89 %
1.137
-0.00 %

Jusqu'à 500 millions de clients touchés par un piratage du groupe hôtelier Marriott

| AFP | 262 | Aucun vote sur cette news
Arne Sorenson, patron de Marriott International, le 26 novembre 2018 à Washington
Arne Sorenson, patron de Marriott International, le 26 novembre 2018 à Washington ( ANDREW CABALLERO-REYNOLDS / AFP/Archives )

Le géant mondial de l'hôtellerie Marriott a annoncé vendredi le piratage d'une base de données pouvant contenir les informations d'environ 500 millions de clients, précisant qu'une enquête interne avait révélé des "accès non autorisés" depuis 2014.

Le groupe américain, dont le siège est à Bethesda (Maryland), a précisé dans un communiqué avoir reçu un signalement le 8 septembre 2018 concernant une tentative d'accès à un vaste fichier de réservations aux Etats-Unis et l'enquête a révélé qu'un "tiers non autorisé" avait "copié et crypté des informations, et avait entrepris des opérations pour les retirer".

"Nous regrettons profondément cet incident. Depuis le début, nous avons agi rapidement pour limiter cet incident et mener une enquête approfondie avec l'assistance d'experts en sécurité de premier plan", a indiqué Arne Sorenson, patron de Marriott, cité dans le communiqué. "Nous faisons tout notre possible pour soutenir nos clients".

"Nous allouons toutes les ressources nécessaires pour éliminer les systèmes Starwood et accélérer le renforcement en cours de la sécurité de notre réseau", a-t-il relevé.

Les forces de l'ordre ont ouvert une enquête, avec laquelle Marriott coopère, et les autorités de régulation ont été prévenues.

L'hôtelier, qui a fusionné en 2016 avec l'Américain Starwood devenant alors le premier groupe hôtelier mondial, dit n'avoir pas fini d'identifier les informations ayant été dupliquées. Elles peuvent concerner des réservations effectuées le ou avant le 10 septembre 2018.

Réseau Starwood

Il a relevé que pour environ 327 millions de clients sur les quelque 500 millions qui figureraient dans la base de données affectée, les informations contenues incluent noms, adresses postale et électronique, numéros de téléphone et de passeport, date de naissance, sexe ou encore détails sur le compte Starwood Preferred Guest (SPG), une carte haut de gamme lancée récemment par l'émetteur de cartes de crédit American Express (AmEx) destinée aux voyageurs réguliers. Pour certains clients, le numéro de carte bancaire et sa date d'expiration sont également concernés.

Pour les autres, les informations ne comportent que le nom et, parfois, d'autres détails comme les adresses email et postale.

Marriott a mis en place un site dédié (info.starwoodhotels.com) et un centre d'appel pour informer les clients. Il compte envoyer des emails aux personnes concernées à partir de vendredi, a-t-il ajouté.

Le site d'information précise que seules les réservations opérées par le biais du réseau Starwood étaient concernées car "Marriott utilise un système de réservation séparé qui est sur un réseau différent".

Le portefeuille hôtelier de Starwood inclut notamment W Hotels, Sheraton Hotels and Resorts, Westin Hotels and Resorts, Le Méridien Hotels and Resorts ou encore Four Points by Sheraton et Design Hotels. Des propriétés de Starwood en multipropriété (timeshare) peuvent également être concernées.

Marriott a indiqué offrir l'abonnement gratuit à WebWatcher, un service qui surveille internet pour vérifier si des données personnelles d'un client sont utilisées.

 ■

Copyright © 2018 AFP. Tous droits de reproduction et de représentation réservés.

Toutes les informations reproduites dans cette rubrique (dépêches, photos, logos) sont protégées par des droits de propriété intellectuelle détenus par l'AFP. Par conséquent, aucune de ces informations ne peut être reproduite, modifiée, transmise, rediffusée, traduite, vendue, exploitée commercialement ou utilisée de quelque manière que ce soit sans l'accord préalable écrit de l'AFP. l'AFP ne pourra être tenue pour responsable des délais, erreurs, omissions, qui ne peuvent être exclus ni des conséquences des actions ou transactions effectuées sur la base de ces informations.

Votez pour cet article
0 avis
Note moyenne : 0
  • 0 vote
  • 0 vote
  • 0 vote
  • 0 vote
  • 0 vote
CONTENUS SPONSORISÉS
À LIRE AUSSI SUR BOURSE DIRECT
Publié le 12/12/2018

Cette facilité modifie et proroge l'ouverture de crédit syndiqué signée par le groupe Nexans en 2015...

Publié le 12/12/2018

Dominico de Carvalho est nommé représentant permanent de la société Aviva France...

Publié le 12/12/2018

Les économies d'énergies réalisées par Gazonor au travers de ces nouveaux moteurs vont contribuer à l'amélioration de la rentabilité

Publié le 12/12/2018

L'assemblée générale ordinaire des actionnaires de Maurel & Prom, réunie sur 2e convocation, s'est tenue le 12 décembre (9h30) au Cercle National des...

Publié le 12/12/2018

  Paris, le 12 décembre 2018 N° 17-18   Compte rendu des Assemblées Générales  du mercredi 12 décembre 2018             Établissements Maurel &…