5 114.15 PTS
-0.64 %
5 104.50
-0.63 %
SBF 120 PTS
4 088.40
-0.67 %
DAX PTS
12 165.19
-0.31 %
Dowjones PTS
21 674.51
-0.35 %
5 790.91
-0.09 %
Nikkei PTS
19 470.41
-1.18 %
Suivez-nous sur Facebook
Suivez-nous sur Google +
Suivez-nous sur Twitter
Suivez-nous sur Youtube

Après les comptes fictifs, Wells Fargo touchée par un scandale d'assurance auto

| AFP | 96 | Aucun vote sur cette news
Succursale Wells Fargo à San Francisco, en Californie, le 14 juillet 2017
Succursale Wells Fargo à San Francisco, en Californie, le 14 juillet 2017 ( JUSTIN SULLIVAN / GETTY IMAGES NORTH AMERICA/AFP/Archives )

Après l'affaire de comptes fictifs, Wells Fargo est touchée par un nouveau scandale: la banque californienne indique que plus d'un demi-million de ses clients ont payé des primes d'assurance superflues sur leur crédit automobile.

"Wells Fargo a réexaminé les politiques mises en place entre 2012 et 2017 et a identifié environ 570.000 clients qui peuvent avoir été affectés", écrit-elle dans un communiqué.

Elles "vont être remboursées et percevront des versements supplémentaires au titre d'indemnisations", ajoute l'établissement, dont le premier actionnaire est le milliardaire Warren Buffett.

Le montant total des indemnisations s'élève à 80 millions de dollars, dont 64 millions en espèces qui seront versés directement aux clients affectés et 16 millions qui consisteront en un ajustement de leurs comptes bancaires.

Cette nouvelle affaire concerne des assurances dites "collatérales" (Collateral protection Insurance ou CPI), c'est-à-dire des assurances que les consommateurs sont forcés de prendre par les institutions financières lorsqu'ils contractent un crédit auto.

L'objectif est de protéger les institutions financières, pendant toute la durée du prêt, des éventuelles difficultés rencontrées par l'emprunteur et de la perte de valeur du véhicule.

Après voir reçu des plaintes de clients en juillet 2016, Wells Fargo, qui a parfois souscrit ces assurances au nom de ses clients auprès de tiers, dit avoir procédé à leur examen et être parvenue à la conclusion que des "contrôles internes étaient inadaptés".

"En conséquence, des clients ont pu se voir prélever des primes alors même qu'ils payaient l'assurance de leur véhicule et, dans certains cas, le prélèvement de ces primes a entraîné un défaut, ce qui a conduit à la saisie du véhicule".

A Wall Street, l'action perdait près de 3% vendredi.

Cette affaire est en effet un coup dur pour Wells Fargo, qui cherche à tirer un trait sur le scandale de l'ouverture de deux millions de comptes fictifs entre mai 2002 et avril 2017, ayant permis à ses employés de toucher des primes.

Après la découverte de ces malversations en septembre 2016, 5.300 employés ont été licenciés et Wells Fargo a écopé d'une amende de 185 millions de dollars. John Stumpf, son PDG au moment de la découverte du scandale, a démissionné.

 ■

Copyright © 2017 AFP. Tous droits de reproduction et de représentation réservés.

Toutes les informations reproduites dans cette rubrique (dépêches, photos, logos) sont protégées par des droits de propriété intellectuelle détenus par l'AFP. Par conséquent, aucune de ces informations ne peut être reproduite, modifiée, transmise, rediffusée, traduite, vendue, exploitée commercialement ou utilisée de quelque manière que ce soit sans l'accord préalable écrit de l'AFP. l'AFP ne pourra être tenue pour responsable des délais, erreurs, omissions, qui ne peuvent être exclus ni des conséquences des actions ou transactions effectuées sur la base de ces informations.

Votez pour cet article
0 avis
Note moyenne : 0
  • 0 vote
  • 0 vote
  • 0 vote
  • 0 vote
  • 0 vote

OFFRE BOURSE DU MOMENT

Jusqu'à
1000 € OFFERTS*

en Chèques-Cadeaux !*

Valable pour toute 1ère ouverture de compte avant le 31 août 2017

CODE OFFRE : ETE17

Je profite de l'offre

* Voir conditions
N'oubliez pas pour profiter de l'offre, joignez le coupon ou saisissiez le code offre : ETE17 lors de votre ouverture de compte.

SUR LE MÊME SUJET
Publié le 04/08/2017

Succursale Wells Fargo à San Francisco, en Californie, le 14 juillet 2017 ( JUSTIN SULLIVAN / GETTY IMAGES NORTH AMERICA/AFP/Archives )Wells Fargo a prévenu vendredi que le nombre de comptes…

Publié le 13/10/2016

A moins de 48 heures de la publication des résultats du troisième trimestre, Wells Fargo a annoncé le départ de son PDG, John Stumpf, victime du scandale des comptes fictifs. Il sera remplacé par…

Publié le 13/10/2016

La banque américaine Wells Fargo a annoncé le départ de son PDG, John Stumpf, et son remplacement par Tim Sloan auparavant directeur exécutif (COO). Par ailleurs, Stephen Sanger a été nommé…

Publié le 12/10/2016

La banque américaine a annoncé mercredi le départ immédiat de son PDG John Stumpf.

À LIRE AUSSI SUR BOURSE DIRECT
Publié le 18/08/2017

Cela laisse 1% de hausse sur la semaine pour l'indice parisien

Publié le 18/08/2017

Aucune publication d'importance n'est attenduesource : AOF

Publié le 18/08/2017

Le 18 août 2017    Information mensuelle relative au nombre total de droits de vote et d'actions composant le capital social   Article 223-16 du Règlement Général de…

CONTENUS SPONSORISÉS