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Vols annulés : Southwest Airlines va rembourser ses passagers

| AOF | 349 | Aucun vote sur cette news
Vols annulés : Southwest Airlines va rembourser ses passagers
Credits  ShutterStock.com


La compagnie aérienne Southwest s'est engagée à rembourser les frais de voyage, d'hôtellerie, de restauration et de location de voitures aux passagers dont le vol a été annulé à cause de la vague de froid extrême qui s'est abattue récemment sur les Etats-Unis. Elle a ainsi créé une page dédiée pour que les clients puissent soumettre des demandes de remboursement et retrouver leurs bagages. Southwest Airlines prévoit de reprendre ses activités normales avec un minimum de perturbations ce vendredi 30 décembre.

La compagnie aérienne avait été touchée par la tempête historique qui a frappé les Etats-Unis lors du week-end de Noël. La société basée à Dallas avait alors supprimé des milliers de vols ces derniers jours et peiné à rétablir ses opérations habituelles.


Le département américain des Transports s'était dit préoccupé par le taux "inacceptable" d'annulations et de retards de Southwest Airlines.



source : AOF

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