Salesforce met la main sur Cimulate pour enrichir Agentforce Commerce

(Zonebourse.com) - Salesforce a signé un accord définitif pour acquérir Cimulate, une société proposant un moteur de contexte sensible à l'intention, spécialement conçu pour le commerce de détail, qu'il compte intégrer à Agentforce Commerce.Cette acquisition permettra à Agentforce Commerce d'aider les détaillants à offrir des expériences d'achat plus personnalisées, contextualisées et conversationnelles, alors que les attentes des consommateurs continuent d'évoluer.Cimulate combine des données réelles et simulées du parcours du client pour mieux comprendre son intention, permettant…