Deux nominations clés chez Southwest Airlines

(Zonebourse.com) - Le transporteur américain mise sur l'expérience client et la transformation numérique pour soutenir sa croissance et renforcer sa marque.Southwest Airlines annonce la nomination de Sabrina Callahan au poste nouvellement créé de chief digital and marketing officer, ainsi que l'arrivée de Nandika Suri en tant que vice-présidente du programme de fidélité Rapid Rewards.Sabrina Callahan sera chargée de piloter la stratégie marketing et digitale, avec pour objectif d'accroître la base clients et d'unifier les parcours entre plateformes numériques et interactions physiques.…