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Carrefour : déploie 400 consignes automatiques de retrait de colis en partenariat avec Pickup

| Boursier | 121 | Aucun vote sur cette news

Ce nouveau service de Carrefour vise à améliorer, faciliter et fluidifier le parcours client. Un test, effectué depuis mars 2021, à l'hypermarché de Saint-Denis a été mené avec succès...

Carrefour : déploie 400 consignes automatiques de retrait de colis en partenariat avec Pickup
Credits Reuters

Dans le prolongement de son partenariat avec Pickup, filiale du groupe La Poste, Carrefour déploie plus de 400 consignes automatiques de retrait colis partout en France. Ces points relais seront disponibles, à partir de septembre, dans les trois formats de magasins Carrefour : hypers, markets et magasins de proximité.

Les consignes seront placées à l'entrée des magasins. Ainsi, les clients pourront retirer rapidement et de manière autonome leurs colis Colissimo, Chronopost, commandés sur l'un des 10.000 sites e-commerce proposant le réseau de points Pickup. Cette solution innovante permet le retrait d'un colis en quelques secondes, sans contact, sans file d'attente et de manière sécurisée, car les consignes sont équipées de casiers à ouverture par code unique transmis au destinataire du colis.

En complément, les clients pourront déposer leurs colis de relais à relais (Shop2Shop by Chronopost) et effectuer leurs retours e-commerce à l'accueil des magasins.

Ce nouveau service vise à améliorer, faciliter et fluidifier le parcours client. Un test, effectué depuis mars 2021, à l'hypermarché de Saint-Denis a été mené avec succès.

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