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Capgemini : devient fournisseur stratégique mondial de McDonald's

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Capgemini va aider McDonald's à déployer des innovations dans ses restaurants et sur ses canaux digitaux...

Capgemini : devient fournisseur stratégique mondial de McDonald's
Credits Reuters

Capgemini a signé un contrat pluriannuel avec McDonald's Corporation. A ce titre, Capgemini devient fournisseur stratégique mondial de McDonald's en solutions de restauration et de technologies digitales en collaboration avec Publicis.Sapient, société spécialisée dans les services de conseil. "McDonald's a mis en place une stratégie de transformation axée sur l'innovation ; nous allons les aider à placer l'innovation digitale au coeur de leur métier", déclare Paul Hermelin, Président-directeur général du groupe Capgemini. "Nous sommes ravis de la confiance que nous accorde McDonald's, avec qui notre collaboration stratégique a été initiée via la société Igate il y a maintenant 10 ans. Nous accompagnerons la société dans sa croissance en développant des solutions inédites qui lui permettront d'améliorer considérablement l'expérience de ses clients et de ses équipes, ainsi que ses opérations".

Ouvrir un Global Digital Retail Center à Chicago

Dans le cadre de cette collaboration, la combinaison des expertises de McDonald's et de Capgemini va permettre d'accélérer l'innovation technologique digitale et de transformer l'expérience client en restaurant. D'ailleurs, Capgemini prévoit d'ouvrir un Global Digital Retail Center à Chicago pour développer et présenter des innovations sectorielles, tout en profitant de son dynamisme dans la région Amérique du Nord pour attirer de nouveaux talents. "En tant que fournisseur stratégique, explique Jim Sappington, Executive Vice President - Operations, Digital, & Technology Systems pour McDonald's Corporation. "Capgemini nous a montré qu'il connaissait parfaitement notre secteur, nos activités et nos clients, et qu'il a la capacité de déployer à grande échelle les solutions les plus avancées du marché".

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