Oracle lance de nouveaux agents d'IA pour l'expérience client

(Zonebourse.com) - Oracle annonce de nouveaux agents d'IA basés sur des rôles au sein d'Oracle Fusion Cloud Applications "afin d'aider les organisations à offrir des expériences client (CX) intelligentes à grande échelle".Développés à partir d'Oracle AI Agent Studio pour les applications Fusion, ils fonctionnent sur Oracle Cloud Infrastructure, et sont intégrés dans les flux de travail existants d'une entreprise dans leurs processus de vente, de marketing et de service.Ces nouveaux agents IA permettront ainsi d'aider les responsables CX à augmenter la productivité et améliorer la…